Wij zijn een enthousiast team van een professioneel, modern bouwkundig onderhoudsbedrijf. Wij zijn specialist in onderhoud en kleinbouw. Wij zijn hoofdaannemer voor uiteenlopende projecten. Wij komen in heel Nederland. Wij zijn Gils Bouw, Service & Onderhoud B.V.
Bij ons gaan
communicatie,
onderhoud en
bouwen
hand in hand
Een goede samenwerking valt of staat met heldere communicatie. Dat geldt onderling tussen onze medewerkers, maar ook en vooral met opdrachtgevers. Al onze medewerkers worden hierin getraind zodat ze helder en behulpzaam hun werk kunnen toelichten en uw vragen beantwoorden.
Wensen van opdrachtgever en eindgebruiker zijn onze prioriteit. Daarom heeft iedere opdrachtgever een vast aanspreekpunt bij Gils zodat direct contact met de juiste persoon is gegarandeerd.
Met onze 24/7 storingsdienst staan wij dag en nacht voor u klaar.
Bereikbaar via: (0528) 246500.
Wij werken door heel Nederland. Met onze drie vestigingen in Hoogeveen, Apeldoorn en Baarn is (voor een groot deel van Nederland) minder dan een uur aanrijdtijd voor onze medewerkers gecreëerd. Op deze manier werken wij zo efficiënt mogelijk.
In het hoofdkantoor in Hoogeveen zetelen de directie, calculatie, werkvoorbereiding en de administratie. Ook de 24- uurs service wordt hiervandaan gecoördineerd.
Om de kwaliteit van de werkzaamheden te borgen is Gils Bouw, Service en Onderhoud ISO 9001:2008 en VCA** gecertificeerd. Klanttevredenheid is de belangrijkste graadmeter. De kwaliteit van de werkzaamheden wordt nauwlettend gevolgd door middel van kwaliteitsmetingen. Verbeterpunten komen daarmee snel aan het licht en worden direct toegepast. Kortom: alle processen en diensten worden continu gestructureerd uitgevoerd en waar nodig verbeterd. Datzelfde geldt voor het actief volgen van alles rond de veiligheid en gezondheid van alle medewerkers, onder meer door een strikt VGWM-beleid.
De 24-uurs service is inmiddels gebaseerd op meer dan 10 jaar ervaring. Het meldnummer voor storingen (0528-246500) is altijd doorgeschakeld naar de dienstdoende servicemonteur.
Afgelopen vrijdag - 17 mei- hebben wij het jaarlijkse Gils uitje weer gehad! Het
Lees meerOp maandag 15, woensdag 17 en donderdag 18 april hebben alle Gils medewerkers ee
Lees meerIn 2018 hebben wij door Klik Company een grootschalig klanttevredenheidsonderzoe
Lees meer“Onze manier van werken is net iets anders dan anders. Gils moet bij ons meedenken, dat is onze manier van werken. Ze krijgen de tekeningen mee en zeggen we “succes ermee”. Achteraf spreken we elkaar en ook via de bewoners en krijgen we een goede terugkoppeling.”
“Gils heeft maar een half woord nodig met betrekking tot de aanname van een opdracht. De medewerkers weten goed wat er van ze verwacht wordt.”
“De werkzaamheden worden met de parking host afgestemd op de drukte van de parkeerplaats. Daar wordt door Gils goed op geanticipeerd.”
“Wij zijn altijd opzoek naar een partij die goed weet te adviseren en mee kan denken. Gils is daar de laatste jaren mee bezig om dat te verbeteren en dat gaat steeds beter. Pro actief werken en het ontzorgen van de opdrachtgever, dat snapt Gils.”
“Omdat Gils per wijk nu een vaste medewerker op dagelijks onderhoud en serviceonderhoud heeft herkennen de bewoners ze als de medewerkers van Gils. Van de monteurs van Gils verwachten we dat ze het melden als er iets in de thuissituatie niet helemaal pluis is. Dat gaat heel goed”.
“Direct aanpakken, afhandelen en terugkoppelen; dat is de klantgerichtheid van Gils”
“Gils is gewend om zowel met bewoners als met de opdrachtgever te communiceren”
“Er is van beide partijen een wisselwerking in de communicatie. Trends in de markt worden door Woonborg aangegeven. Tijdens vergaderingen wordt er gebrainstormd over de toekomst.”
“De mensen van Gils gaan goed om met bewoners. Medewerkers zijn communicatief vaardig, representatief en klantgericht.”
Een Webba website